الشروط والأحكام (المملكة العربية السعودية)

تحكم هذه الشروط والأحكام (يُشار إليها باسم “الشروط”) استخدامك لأي موقع إلكتروني أو تطبيق جوال تمتلكه أو تديره شركة Newegg وشركاتها الفرعية وشركاتها التابعة، بما في ذلك المواقع الإلكترونية لشركة Newegg حول العالم (يُشار إليها مجتمعة باسم “الموقع”) حيثما تظهر هذه الشروط أو يرد رابطًا لها. وتخضع هذه الشروط للتغيير من جانب شركة Newegg، وفقًا لتقديرها المطلق، في أي وقت، دون إخطار خطي مسبق. وتسري أي تغييرات تطرأ على هذه الشروط اعتبارًا من “تاريخ آخر تحديث” المشار إليه على الموقع. ولذلك، يجب مراجعة هذه الشروط قبل استخدام الموقع.

قد تنطبق شروط وأحكام إضافية على بعض المنتجات أو الخدمات التي تقدمها شركة Newegg وعلى استخدام الموقع وعلى أجزاء أو ميزات معينة على الموقع، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، العروض الترويجية أو المسابقات أو الميزات المماثلة الأخرى (“الشروط الإضافية”)، وتعتبر جميع تلك الشروط جزءًا من هذه الشروط بالإشارة إليها. وتسود الشروط الإضافية بقدر ما يكون هناك أي تعارض بين الشروط الإضافية وهذه الشروط.

كما يجب مراجعة سياسة الخصوصية لدينا بعناية قبل استخدام الموقع لأنها تحكم أيضًا استخدامك للموقع ولخدماتنا.

يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الموقع. وإذا لم توافق في أي وقتٍ على أيٍ من هذه الشروط، فيجب التوقف على الفور عن استخدام الموقع.

إخطار التحكيم: باستثناء أنواع معينة من النزاعات الموضحة في قسم “القانون الحاكم والاختصاص القضائي” الوارد أدناه، وإذا لم تختر عدم المشاركة كما هو موضح في نفس القسم، فإنك توافق على أن تتم تسوية النزاعات التي تنشأ بينك وبين شركة NEWEGG عن طريق التحكيم الفردي المُلزم، وأن تتنازل عن حقك في تقديم أو تسوية أي نزاعٍ كدعوى أو تحكيم جماعي أو موحد أو تمثيلي أو خاص أو المشاركة فيه.

الفهرس:

1. 1. نبذة عنا
2. 2. استخدام الموقع
3. 3. نشر محتوى على الموقع
4. 4. التسجيل لإنشاء حساب
5. 5. تقديم طلب
6. 6. المنتجات
7. 7. البرامج
8. 8. بطاقات الهدايا
9. 9. العروض الترويجية
10. 10. المحتوى على الموقع
11. 11. السياسات المضمّنة
12. 12. الشروط العامة

1. نبذة عنا

نحن شركة Newegg Inc (يُشار إلينا باسم شركة Newegg أو نحن). ويقع عنواننا في 17560 رولاند ستريت، سيتي أوف إندستري، كاليفورنيا 91748. ويمكنك الاتصال بنا عبر البريد العادي على العنوان المذكور أعلاه أو عبر البريد الإلكتروني على wecare@service.newegg.com أو عبر الهاتف على الرقم 1 (800) 390-1119.

حُرّرت هذه الشروط بينك وبين شركة Newegg.

2. استخدام الموقع

عند استخدامك للموقع أو خدماتنا، توافق على عدم استخدام الموقع وخدماتنا إلا للأغراض التي تسمح بها هذه الشروط وأي قانون أو لائحة معمول بها أو ممارسات أو مبادئ توجيهية مقبولة عمومًا في الاختصاصات القضائية ذات الصلة. وبالإضافة إلى ذلك، توافق على أن تتحمل وحدك المسؤولية عن أي انتهاك لالتزاماتك بموجب هذه الشروط وعن عواقب أي انتهاك من هذا القبيل (بما في ذلك أي خسارة أو ضرر قد تتعرض له شركة Newegg). وكشرط لاستخدامك للموقع وخدماتنا، فإنك تضمن لشركة Newegg عدم استخدام الموقع أو خدماتنا لأي غرض غير قانوني أو محظور بموجب هذه الشروط. وسواءً كنت تتصرف بالأصالة عن نفسك أو بالنيابة عن أي طرف ثالث، فإنك توافق على عدم:

• الوصول إلى خدماتنا ومحتوياتنا أو محاولة الوصول إليها من خلال موقع آخر بخلاف الموقع الذي تقدمه شركة Newegg، ما لم يُسمح لك بذلك على وجه التحديد في اتفاقية خطية منفصلة موقّعة من ممثل مفوض لدى شركة Newegg؛
• الوصول إلى الموقع أو أي جزء منه أو محاولة الوصول إليه من خلال أية وسيلة مؤتمتة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، استخدام البرامج النصية أو متتبعات الويب؛
• المشاركة في أي نشاط يُعطل أو يتداخل مع الموقع (أو الخوادم والشبكات المتصلة بالموقع) أو خدماتنا؛
• “استخراج” البيانات من الموقع أو نسخه أو إعادة إنتاجه أو إعادة نشره أو ترخيصه أو بيعه أو تداوله أو إعادة بيعه لأي غرض؛
• توجيه عملاء Newegg أو محاولة توجيههم إلى موقع إلكتروني أو تطبيق جوال أو خدمة أخرى؛
• إرسال رسائل بريد إلكتروني غير مرغوب فيها أو غير مصرح بها نيابة عن Newegg، بما في ذلك العروض الترويجية و/أو الإعلانات عن المنتجات أو الخدمات؛
• تقييد أو منع أي شخص آخر من استخدام الموقع أو خدماتنا؛
• تعديل أي جزء من الموقع أو تكييفه أو تحويله أو عكس هندسته أو إلغاء تجميعه أو تفكيكه؛
• محاولة القيام بأي إجراء ينتهك هذه الشروط أو تحريض أي طرف ثالث على ذلك أو مساعدته أو السماح له بذلك؛ أو
• استخدام عنوان بريد إلكتروني زائف، أو انتحال شخصية أي شخص أو كيان، أو الادعاء الكاذب بانتمائك لأي شخص أو كيان فيما يتعلق بالموقع أو خدماتنا أو تشويه حقيقة انتمائك.

تحتفظ شركة Newegg بالحق في رفض الخدمة، وفقًا لتقديرها المطلق، في أي وقتٍ ولأي سبب قانوني، دون إخطار. وتحتفظ شركة Newegg بالحق في سحب الموقع وأية خدمة أو مادة نقدمها على الموقع أو تعديل أي من ذلك، وفقًا لتقديرها المطلق، في أي وقت ولأي سبب دون إخطار. لن تتحمل NEWEGG المسؤولية عن عدم إتاحة الموقع بأكمله أو أي جزء منه لأي سببٍ من الأسباب في أي وقت أو لأية فترة. وقد نقيد من وقتٍ لآخر وصول المستخدمين، بما في ذلك المستخدمين المسجلين، إلى بعض أجزاء الموقع أو إلى الموقع بأكمله.

3. نشر محتوى على الموقع

3.1. نشر محتوى على الموقع

يمكنك نشر محتوى على الموقع، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الشهادات والتعقيبات والتقييمات والمدونات. وإذا نشرت محتوى على الموقع، فإنك توافق على الامتثال لهذه الشروط وتُقِر بأن تتم معالجة بياناتك الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية لدينا ووفقًا لهذه الشروط (وتوافق على ذلك حيثما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون المعمول به). كما يُرجى العلم بأن المستخدمين الآخرين للموقع سيمكنهم رؤية المحتوى الذي تقوم بتحميله. وأنت تُقِر وتوافق على أنك المسؤول الوحيد عن المحتوي بأكمله وعن دقة جميع المحتويات التي تقدمها فيما يتعلق بالموقع. وتُقر وتضمن ما يلي:

• أنك أنت الذي أنشأت المحتوى ونشرته على الموقع وليس شخصًا آخر؛
• أنك تتمتع أو تسيطر بأية طريقة أخرى على جميع حقوق المحتوى الذي تنشره على الموقع؛
• أنك تتمتع بسلطة منح الحقوق في هذا المحتوى؛ و
• أن هذا المحتوى، واستخدامه، لن يؤدي إلى انتهاك هذه الشروط.

3.2. الحق في استخدام المحتوى

ما لم ترد أية إشارة إلى خلاف ذلك، فإنك تمنح Newegg حقًا وترخيصًا عالميًا غير قابل للإلغاء ودائمًا وقابلًا للترخيص من الباطن وقابلًا للتحويل وغير حصري بدون دفع عوائد ملكية لاستخدام هذا المحتوى ونسخه وتعديله وتكييفه ونشره ونقله وتنفيذ وإنشاء أعمال مشتقة منه ودمجه وإدراجه في أعمال أخرى وتوزيعه وعرضه في جميع أنحاء العالم في أي من الوسائط أو الأشكال الموجودة حاليًا التي سيتم إنشاؤها لاحقًا. كما توافق على ما يلي:

• يجوز لنا استخدام المحتوى لأي غرض؛
• يجوز لنا استخدام المحتوى مع أي اعتماد لاسم مستعار أو بدونه وتتنازل أو تتعهد بموجب هذه الشروط، إلى الحد الذي لا يسمح معه القانون المعمول به بهذا التنازل، بعدم تأكيد أي حقوق معنوية أو مكافئة في هذا المحتوى أو فيما يتعلق به مما قد تتمتع به في أي اختصاص قضائي؛
• يكون إجراء إعادة طباعة المحتوى أو استخدامه وفقًا لتقديرنا وبدون تعويض؛ و
• يجوز لنا استخدام المحتوى محليًا أو وطنيًا أو عالميًا وقد يُجرى هذا الاستخدام في أي وسائط أو منصة معلومات أو اتصالات (بما في ذلك الإعلانات عبر الإنترنت) مستخدمة حاليًا أو يتم تطويرها لاحقًا.

3.3. الحق في مراقبة المحتوى

تتمتع شركة Newegg بالحق وفقًا لتقديرها المطلق، في أي وقتٍ ولأي سببٍ، في مراقبة أي محتوى متاح عبر الموقع أو تحليله أو تحريره أو نقله أو إزالته أو رفضه، ولكنها لا تكون ملزمة بذلك. ولا تتحمل Newegg أية مسؤولية وأية مساءلة عن أي محتوى تنشره أنت أو تقوم بتحميله أو إتاحته بأية طريقة أخرى خلال استخدامك للموقع. وتتحمل أنت وحدك المسؤولية عن أي محتوى تنشره أو تقوم بتحميله أو إتاحته بأية طريقة أخرى خلال استخدامك للموقع، كما تُقِر وتوافق على أننا لا نُصرح بأي محتوى خاص بأي مستخدم آخر ولا نتساهل معه أو نصادق عليه، ولا نتحمل المسؤولية عن دقة هذا المحتوى أو قانونيته أو ملاءمته.

3.4. القيود المفروضة على المحتوى

يجوز لشركة Newegg في أي وقت، وفقًا لتقديرها المطلق، إزالة المحتوى أو رفضه لأي سبب من الأسباب، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، عندما يشتمل المحتوى على أيٍ مما يلي:

• ارتباطات تشعبية/عناوين URL؛
• إشارات إلى متاجر/بائعي تجزئة آخرين؛
• تعليقات على المنتجات التي تعرضت إما للتلف المادي أو إساءة الاستخدام؛
• مقارنات مع علامات تجارية منافسة/منتجات لعلامات تجارية منافسة؛
• إشارات إلى إجراءات ما بعد البيع أو أساليب التثبيت غير المذكورة على وجه التحديد في وثائق المنتج الأصلي؛ مثل زيادة تردد التشغيل، أو محركات الأقراص المخترقة، أو التغيير/التعديل البرمجي، وما إلى ذلك؛ أو
• ردود على تقييمات العملاء الحاليين؛ يُرجى عدم محاولة الشروع في المناقشات هنا.

3.5. المحتوى المحظور

يُحظر عليك نشر أي محتوى على الموقع يكون:

• مهينًا أو مسيئًا؛
• فاحشًا أو إباحيًا أو غير مقبول بأي شكل آخر؛
• غير قانوني؛
• مزيفًا أو احتياليًا أو غير دقيق أو مضللًا؛
• ازدرائيًا أو تشهيريًا أو تهديديًا أو مضايقًا أو مسيئًا أو افترائيًا أو بغيضًا أو محرجًا لأي شخص أو كيان؛
• مثيرًا للعنف أو التهديد أو محرضًا على العنف أو الأفعال التي تمثل تهديدًا؛
• منتهكًا لحقوق الآخرين، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، براءات الاختراع أو حقوق الطبع والنشر أو العلامة التجارية أو الأسرار التجارية أو المظهر التجاري أو حق الخصوصية أو أي حق آخر مسجل الملكية؛
• مستهدِفًا إلحاق الضرر أو التلف بالموقع وخدماتنا أو التدخل في أي من ذلك بأية طريقة أخرى؛
• منتهكًا لأيٍ من سياساتنا؛
• منتهكًا لأي قوانين محلية أو حكومية أو اتحادية أو دولية؛
• مُضرًا بالأطراف الثالثة؛ أو
• مشتملاً على فيروسات برمجية أو حملات سياسية أو إغواء تجاري أو رسائل متسلسلة أو مراسلات بريدية جماعية أو أي شكل من أشكال “البريد العشوائي” أو الرسائل الإلكترونية التجارية غير المرغوب فيها.

4. التسجيل لإنشاء حساب

لتقديم طلب لدى Newegg، يجب عليك التسجيل لإنشاء حساب على Newegg، ما لم يُنص على خلاف ذلك. ويتطلب التسجيل لإنشاء حساب على Newegg تزويدنا بمعلوماتك الشخصية بما يشمل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور الخاصة بك. ويُشترط لاستخدامك الموقع أن تكون جميع المعلومات التي تقدمها على الموقع دقيقة وحديثة وكاملة. ويُعد اسم المستخدم وكلمة المرور مخصصين لاستخدامك الشخصي فقط؛ فلا تشاركهما مع أي شخص لضمان الحفاظ على سرية هذه المعلومات. وتتحمل أنت مسؤولية الحفاظ على سرية معلومات حسابك وتقييد الوصول إلى جهاز الكمبيوتر أو جهاز الجوال الخاص بك، وتوافق على تحمل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تُجرى في حسابك. احرص على اختيار كلمة مرور قوية تتضمن أحرفًا كبيرة ورموزًا خاصة ونحو ذلك مما لا توجد عادةً في القاموس. وفي حالة فقدان كلمة المرور الخاصة بك أو سرقتها، فإنك تتحمل مسؤولية إخطار Newegg على العنوان الوارد في قسم “اتصل بنا”.

يجوز لشركة Newegg، وفقًا لتقديرها الخاص، في أي وقتٍ ولأي سببٍ، إلغاء تنشيط حسابك أو حظره أو تجميده.

5. تقديم طلب

5.1. الطلبات 5.1.1. الطلبات

يمثل طلبك عرضًا مقدمًا إلى Newegg لشراء المنتج (المنتجات) والخدمات المدرجة في طلبك. فعندما تقدم طلبًا لشراء منتج و/أو خدمة من Newegg، سنرسل إليك رسالة عبر البريد الإلكتروني تؤكد استلام طلبك وتحتوي على تفاصيله بالإضافة إلى رقم طلب البيع (“تأكيد الطلب”). ولا يؤكد استلامك لرسالة تأكيد الطلب سوى أننا تلقينا طلبك؛ فلا يُشكل قبولًا من جانب شركة Newegg لطلبك أو تأكيدًا من جانبها لعرض البيع. ولا يكون الطلب مُلزمًا لشركة Newegg حتى يتم قبوله؛ ويجب أن تتلقى شركة Newegg المدفوعات قبل قبول الطلب؛ فمدفوعات المنتج (المنتجات) تكون مستحقة الدفع قبل الشحن. وبمجرد استلام المدفوعات وقبول الطلب، ستُصدر شركة Newegg فاتورةً لك وسيُبرم عقد بينك وبيننا.

يجوز لشركة Newegg، وفقًا لتقديرها الخاص، في أي وقت بعد استلام طلبك، قبول طلبك أو رفضه لأي سبب من الأسباب. وبالإضافة إلى ذلك، يجوز للشركة، وفقًا لتقديرها الخاص، إلغاء طلبك وتقييد كمية الطلب. وفي حالة رفض طلبك أو إلغائه أو تقييده، سنُبلغك بذلك عن طريق الوسائل المناسبة ولن يتم تحصيل رسوم منك إذا تم تقييد طلبك أو إلغائه بعد خصم رسوم الشراء من بطاقتك الائتمانية، وستُصدر شركة Newegg رصيدًا لحساب بطاقتك الائتمانية بمبلغ الرسوم.

قد نعالج الدفع في مقابل أجزاء من طلبك ونقوم بشحنها على نحوٍ منفصل.

أنت توافق على استلام فواتير المبيعات إلكترونيًا. وتُتاح الفواتير الإلكترونية بتنسيق pdf في قسم “your account” (حسابك) بالموقع.

5.1.2. طلبات MARKETPLACE

Marketplace: بالنسبة لأي طلب مقدم بشأن عنصر مدرج على الموقع على أنه “Sold and Shipped by” (مُباع ومشحون بواسطة) بائع من طرف ثالث من خلال منصة Marketplace لدى شركة Newegg (“البائع على Marketplace”) وليس “Sold and Shipped by Newegg” (مُباع ومشحون بواسطة شركة Newegg) (“عنصر على Marketplace”)، تُعد شركة Newegg هي البائع المسجل وتُجرى معالجة الطلب حسبما هو موضح في القسم “5.1.1. الطلبات” الوارد أعلاه ويُبرم عقد بينك وبين شركة Newegg.

ومع ذلك، على الرغم من أن شركة Newegg هي البائع المسجل، يُعد البائع على Marketplace، وليست شركة Newegg، المسؤول الوحيد عن تنفيذ الطلب وتسليمه إليك.

عندما تقدم طلبًا للحصول على عنصر على Marketplace، سنقدم للبائع على Marketplace المعلومات اللازمة لمعالجة الطلب وتنفيذه، وفقًا لشروط سياسة الخصوصية لدى Newegg. ويُرجى ملاحظة أنه قد يكون لدى البائعين على Marketplace سياساتٍ تختلف عن سياسات شركة Newegg؛ ولذلك، فيما يتعلق بالطلبات المقدمة لشراء عناصر على Marketplace، يُرجى مراجعة السياسات المعمول بها لدى البائعين على Marketplace لمعرفة أي شروط وأحكام أخرى قد تنطبق على طلبك المقدم لشراء مثل هذه العناصر. وتسود السياسات المنشورة للبائع على Marketplace بقدر ما تكون هناك أية حالة من حالات عدم الاتساق بين سياسات شركة Newegg والسياسات المنشورة للبائع على Marketplace.

5.1.3. الطلبات المسبقة

انقر فوق زر Pre-order (الطلب المسبق) الموجود في وصف العنصر وقم بالدفع كما تفعل عادةً. سيصدر رقم طلب البيع في شاشة تأكيد الطلب كما لو كنت تقدم طلبًا تقليديًا، ولكن لن يُخصم المبلغ من بطاقة الائتمان/الخصم الخاصة بك حتى يصبح العنصر المطلوب مسبقًا متاحًا وجاهزًا للشحن. وإذا اشتريت عنصرًا متاحًا مع عنصر مطلوب مسبقًا، فستتم محاسبتك وفقًا لذلك على المنتج المتاح والفرق عندما يكون العنصر المطلوب مسبقًا متاحًا وجاهزًا للشحن. وفي هذه الحالة، سيصدر رقمين لطلب البيع؛ أحدهما للبضائع المتاحة والآخر للبضائع المطلوبة مسبقًا. وسيتم اطلاعك على المستجدات باستمرار عبر الموقع ومن خلال رسائل البريد الإلكتروني القياسية المرسلة إلى حسابك بشأن “Order Status” (حالة الطلب).

5.1.4. الطلبات المؤجلة

سنسمح لك أحيانًا بطلب منتج غير متاح، ولكن، سيتم تمييز هذه العناصر بوضوح باستخدام زر Backorder (طلب مؤجل). انقر فوق زر Backorder (الطلب المؤجل) الموجود في وصف العنصر وقم بالدفع كما تفعل عادةً. سيصدر رقم طلب البيع في شاشة تأكيد الطلب كما لو كنت تقدم طلبًا تقليديًا، ولكن لن يُخصم المبلغ من بطاقة الائتمان/الخصم الخاصة بك حتى يصبح العنصر الوارد في الطلب المؤجل متاحًا وجاهزًا للشحن. إذا اشتريت عنصرًا متاحًا مع عنصر وارد في طلب مؤجل، فستتم محاسبتك وفقًا لذلك على المنتج المتاح والفرق عندما يكون العنصر الوارد في الطلب المؤجل متاحًا وجاهزًا للشحن. وفي هذه الحالة، سيصدر رقمين لطلب البيع؛ أحدهما للبضائع المتاحة والآخر للبضائع الواردة في الطلب المؤجل. وسيتم اطلاعك على المستجدات باستمرار عبر الموقع ومن خلال رسائل البريد الإلكتروني القياسية المرسلة إلى حسابك بشأن “Order Status” (حالة الطلب).

Marketplace: لا تتوافر حاليًا ميزة تقديم طلبات مؤجلة لشراء العناصر على Marketplace.

5.2. الدفع

لتقديم طلب شراء إلى Newegg، يجب عليك تزويدنا باسمك وعنوان الشحن وعنوان إرسال الفواتير ورقم الهاتف ومعلومات الدفع، مثل رقم بطاقة الائتمان الخاصة بك وعنوان إرسال الفواتير وتاريخ انتهاء صلاحية بطاقة الائتمان ورمز الأمان الخاص ببطاقة الائتمان. كما أنك تُقر وتضمن لشركة Newegg أن معلومات بطاقة الائتمان أو معلومات طريقة الدفع الأخرى التي تقدمها إليها دقيقة ومكتملة وأنه يحق لك استخدام بطاقة الائتمان أو طريقة الدفع هذه في عملية الشراء.

تخضع شروط الدفع لتقديرنا وحدنا ويجب أن نتلقى المدفوعات قبل قبولنا للطلب. وقد تختلف طرق الدفع حسب الموقع. وللتعرف على طرق الدفع الدولية، يُرجى النقر هنا. وقد نقبل أيًا من طرق الدفع التالية، تبعًا لموقعك:

• American Express
• Bitpay
• MasterCard
• بطاقة الهدايا من Newegg
• PayPal
• Visa

5.3. Shipping

ستشمل التكلفة الإجمالية لشراء أي منتج رسوم الشحن والمناولة الموضحة في فاتورة Newegg الخاصة بك. وتكون رسوم الشحن الأصلية غير قابلة للاسترداد في حالة أي منتج مرتجع. وتُدفع هذه الرسوم إلى شركة النقل الأصلية مقابل الخدمات المقدمة من جانبها، ولن تُسترد في حالة إرجاع العنصر إلى Newegg لاسترداد قيمته.

ستبلغك شركة Newegg بمواعيد الشحن المقدرة، ولكن لن تتحمل شركة Newegg، تحت أي ظرف من الظروف، المسؤولية عن حالات التأخير في التسليم والأضرار المصاحبة لذلك، التي تقع نتيجة أحداث خارجة عن سيطرتها المعقولة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أفعال القضاء والقدر أو العدو العام وأعمال الحكومة الاتحادية أو حكومة الولاية أو الحكومة المحلية والحرائق والفيضانات والعصيان المدني والإضرابات والإغلاق وحظر الشحن.

لمعرفة المزيد عن الشحن، يُرجى مراجعة سياسة الشحن الدولي لدينا. وتُعد سياسة الشحن الدولي مضمّنة في هذه الشروط بالكامل.

5.4. مخاطر الخسائر ونقل الملكية

تتولى شركة Newegg الترتيب لشحن المنتج (المنتجات) المطلوبة إليك، بموجب إجراء تسليم البضاعة للنقل مع تحمل المشتري مصاريف النقل، مما يعني أن مخاطر الخسائر تنتقل إليك عند التسليم إلى شركة النقل. وتنتقل ملكية المنتج (المنتجات) -باستثناء البرامج- إليك أيضًا عند تسليمه إلى شركة النقل.

تظل ملكية البرامج خاصة بالمرخص (المرخصين). ويتم توفير جميع البرامج وفقًا لاتفاقية الترخيص الخاصة بجهة تطوير البرامج. وأنت توافق على الالتزام بأية اتفاقية لترخيص البرامج بمجرد كسر الختم الموجود على الطرد.

5.5. الجمارك والرسوم والضرائب

عند طلب منتجات من Newegg يتم تسليمها من خارج الاختصاص القضائي الذي تقيم فيه، قد تخضع لرسوم وضرائب الاستيراد، التي تُفرض بمجرد وصول الطرد إلى الوجهة المحددة. ويجب أن تتحمل أي رسوم إضافية للتخليص الجمركي؛ ولا نتمتع بأية سيطرة على هذه الرسوم. اتصل بمكتب الجمارك المحلي لديك للحصول على مزيدٍ من المعلومات. بالإضافة إلى ذلك، يُرجى ملاحظة أنه عند تقديم طلب إلى Newegg، فإنك تعتبر المستورد المُسجل ويجب أن تمتثل لجميع القوانين واللوائح المعمول بها في الدولة التي تتلقى فيها المنتجات. تمثل خصوصيتك أمرًا مهمًا بالنسبة لنا ونود أن يعلم عملاؤنا أن عمليات التسليم عبر الحدود تخضع للفتح والفحص من جانب سلطات الجمارك.

عند تقديم طلب إلى شركة Newegg، فإنك تتحمل المسؤولية عن ضمان إمكانية استيراد المنتج بطريقة قانونية إلى دولة الوجهة.

تختلف السياسات الجمركية اختلافًا كبيرًا من دولةٍ إلى أخرى؛ يجب الاتصال بمكتب الجمارك المحلي لديك للحصول على مزيدٍ من المعلومات. وعندما تكون هناك إجراءات مطلوبة للتخليص الجمركي، فإن ذلك قد يتسبب في تأخيرات تتجاوز تقديرات التسليم الأصلية.

يُرجى ملاحظة أنّ مكاتب الجمارك في بعض الدول، بما في ذلك البرازيل وتشيلي والصين والإكوادور والهند وإسرائيل والمملكة العربية السعودية وجنوب إفريقيا وكوريا الجنوبية وتركيا، تطلب من المستورد المسجل تقديم شكل معيّن من أشكال إثبات الهوية قبل الإفراج عن الشحنة. وفيما يتعلق بتلك الدول، قد يُطلب منك تقديم رقم تعريف، مثل رقم التعريف الفريد، أو رقم تسجيل دافع الضريبة من الأفراد “CPF”، أو المُعرّف الضريبي.

5.6. ضريبة القيمة المضافة/ضريبة السلع والخدمات والرسوم المقدرة

تقدم شركة Newegg للعملاء تقديرًا للرسوم الجمركية والضرائب والرسوم (“ضريبة القيمة المضافة/ضريبة السلع والخدمات والرسوم”) أثناء الدفع والتخليص الجمركي نيابةً عنك لبعض الدول المؤهلة.

عند شحن منتجات Newegg إلى دول مؤهلة، سيُفرض تقديرٌ لضريبة القيمة المضافة/ضريبة السلع والخدمات والرسوم المقدرة على العناصر الواردة في طلبك للشحن إلى دول خارج الولايات المتحدة. وتستخدم شركة النقل أو وكيل آخر هذه الأموال، بتفويض منك، لدفع رسوم الاستيراد نيابةً عنك (أو نيابة عن المستلم) إلى السلطات المختصة في دولة الوجهة. يتحمل المستورد مسؤولية دفع رسوم الاستيراد وتُفرض هذه الرسوم بناءً على قوانين الدولة التي يتم شحن المنتجات إليها.

تُمثل ضريبة القيمة المضافة/ضريبة السلع والخدمات والرسوم المقدرة تقديرًا للضرائب والرسوم التي قد تكون سارية وليست حسابًا فعليًا. وقد تتغير اللوائح الجمركية ومعدلات الضرائب المطبقة على بعض السلع في الفترة بين تاريخ تقدير الضرائب والرسوم والضرائب والرسوم المطبقة في تاريخ الاستيراد إلى دولة الوجهة. وغالبًا ما يتم تحديد الرسوم أو معدل الضريبة حسب تصنيف السلعة، وهو ما يختلف بحسب الدولة والمنطقة.

يتم احتساب الرسوم والضرائب بناءً على القيمة السوقية للمنتج (السعر الفعلي قبل أي عروض ترويجية) وليس السعر بعد العروض الترويجية التي تقدمها شركة Newegg. وهذا يسمح للسلطات الجمركية في دولة الوجهة بتحصيل رسوم الاستيراد والضرائب الدقيقة المستحقة لها بناءً على القيمة الفعلية للسلع.

لن تُفرض عليك رسوم إضافية إذا تجاوزت رسوم الاستيراد الفعلية قيمة ضريبة القيمة المضافة/ضريبة السلع والخدمات والرسوم التي قدرناها.

5.7. معالجة الطلبات

5.7.1. حالة الطلب

ستحرص شركة Newegg على اطلاعك على حالة طلبك عبر البريد الإلكتروني، حيث تُرسل جميع معلومات التتبع بالبريد الإلكتروني إلى مُعرّف Newegg الخاص بك بمجرد شحن طلبك، كما يمكنك معرفة حالة طلبك وغيرها من التحديثات المباشرة عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع.

5.7.2. معالجة الطلبات

بمجرد تقديم طلبك، يمكنك توقُّع معالجة طلبك في غضون يوم أو يومي عمل تقريبًا، شريطة أن تكون العناصر متاحة ولا توجد مشكلات في التحقق من الدفع. ولا تضمن شركة Newegg الشحن في نفس اليوم، كما لا تتم معالجة الطلبات في العطلات الرسمية بالولايات المتحدة.

Marketplace: إذا اشتريت عنصرًا على Marketplace من أحد البائعين على Marketplace، فعندئذ يتحمل هذا البائع مسؤولية شحن العنصر إليك. وفي حين لا تقدم شركة Newegg ضمانًا بشأن فترات معالجة العناصر على Marketplace، يجب على البائعين على Marketplace عمومًا معالجة الطلبات في غضون يوم أو يومي عمل من تاريخ التحقق من الطلب.

5.8. إلغاء الطلبات

يمكنك إلغاء طلبك المقدم لشراء أحد المنتجات دون أية تكلفة في أي وقت قبل معالجة الطلب وشحنه (أي قبل إصدار فاتورة إليك)، شريطة أن يتوفر لدى شركة Newegg الوقت الكافي لإلغاء الطلب.

لا يرد في هذا القسم ما يحد من حقوقك بشأن إلغاء طلبك بموجب أي قانون.

5.9. المرتجعات

لمعرفة المزيد عن المرتجعات، يُرجى مراجعة سياسة الإرجاع. تُعد سياسة الإرجاع مضمّنة في هذه الشروط بالكامل.

لا يوجد في سياسة الإرجاع ما يحد من حقوقك وسبل الانتصاف المتوفرة لديك بموجب أي قانون.

ضمان Newegg Marketplace

عندما تشتري عنصرًا على Marketplace، نريد منك أن تكون على ثقة من أنك ستحصل على خدمة العملاء بالجودة التي تتوقعها من Newegg. ومع وضع ذلك في الاعتبار، نقدم ضمان Newegg Marketplace للمشتريات من العناصر على Marketplace. مع ضمان Newegg Marketplace، إذا كنت تستوفي متطلباتٍ معينة، قد تكون مؤهلًا لاسترداد سعر الشراء لمعظم العناصر على Marketplace.

يُرجى النقر هنا للحصول على مزيدٍ من المعلومات عن ضمان Newegg Marketplace. يُعد ضمان Newegg Marketplace مضمّنًا في هذه الشروط بالكامل، ويُضاف ذلك الضمان إلى أي حقوق قد تتمتع بها بموجب أي قانون.

6. المنتجات

6.1. المنتجات

ما لم تتم الإشارة صراحةً إلى خلاف ذلك، لا تُعتبر شركة Newegg الشركة المصنعة للمنتجات المباعة على الموقع. وقد تحتوي مواد التعبئة والتغليف الفعلية للمنتج على معلومات أكثر تختلف عن تلك المعروضة على الموقع، وقد تتغير المكونات أيضًا. يتم توفير جميع المعلومات المتعلقة بالمنتجات الموجودة على الموقع لأغراض الإعلام فقط، ولا تقدم شركة NEWEGG، إلى أقصى حد يسمح به القانون، أي ضمانات أو تعهدات فيما يتعلق بدقة الموقع. ونوصيك بعدم الاعتماد على المعلومات المقدمة على الموقع فقط، يُرجى قراءة الملصقات والتحذيرات والتوجيهات المرفقة مع المنتج قبل الاستخدام.

فيما يتعلق بمنتجات الرعاية الصحية، في حال وجود أي مخاوف متعلقة بالسلامة أو أي معلومات أخرى بشأن المنتج، يُرجى قراءة المعلومات المرفقة مع المنتج بعناية أو الاتصال بالشركة المصنعة. ولا يُقصد من المحتوى الموجود على الموقع أن يكون بديلًا عن المشورة التي يقدمها الممارس الطبي أو الصيدلي أو غيره من أخصائيي الرعاية الصحية المعتمدين؛ اتصل بمقدم الرعاية الصحية على الفور إذا كنت تشك في أنك تعاني من مشكلة طبية. فالمعلومات والبيانات المقدمة بشأن المنتجات غير مخصصة للاستخدام لأغراض تشخيص أي مرض أو حالة صحية أو علاجها أو معالجتها أو الوقاية منها.

لا تتحمل شركة NEWEGG، إلى أقصى حد يسمح به القانون، أية مساءلة أو مسؤولية عن أية معلومات غير دقيقة أو أخطاء تتعلق بالمنتجات من جانب الشركات المصنعة أو غيرها من الأطراف الثالثة.

بصرف النظر عما سبق، لا يرد في هذا القسم ما يستبعد أو يحدّ من الحقوق وسبل الانتصاف التي تتمتع به والتي لا يمكن استبعادها أو الحد منها بموجب القانون المعمول به.

6.2. اختبار المنتج

تتولى Newegg، مثلها مثل تجار التجزئة الإلكترونية الآخرين، شحن العناصر بالحالة التي تم استلامها عليها من الشركة المصنعة/الموزع الأصلي. ولا تُجري Newegg اختبارًا للمنتج قبل شحن أي بضائع.

Marketplace: قد يُجري البائعون على Marketplace اختبارًا للمنتج أو لا. راجع صفحة السياسة الخاصة بالبائع على Marketplace للاطلاع على معلوماتٍ بشأن ممارسات اختبار المنتجات للبائعين الفرديين على Marketplace.

6.3. الدعم الفني

لا تقدم شركة Newegg أي نوع من المساعدة الفنية، ولا يمكننا تقديم المشورة بشأن توافق العناصر أو تقديم توصيات بشأن المنتجات أو تقديم الدعم الفني أو المشورة بشأن المبيعات. ونحن ننشر جميع المعلومات التي تقدمها لنا الشركة المصنعة حرصًا على راحتك. يُرجى الاتصال بالشركة المصنعة مباشرةً لتلقي إجابات دقيقة عن أسئلتك الفنية أو لمعرفة المعلومات أو المواصفات الإضافية غير المنشورة في Newegg.

Marketplace: إذا كنت بحاجة إلى الدعم الفني بشأن عنصر على Marketplace، يُرجى توجيه طلباتك إلى البائع المعنيّ على Marketplace لتلقي المساعدة الفنية. ومع ذلك، يُرجى العلم بأن بعض البائعين على Marketplace قد لا يقدمون مساعدةً فنية. راجع صفحة السياسة الخاصة بالبائع الفردي على Marketplace لمعرفة التفاصيل.

6.4. السياسات الخاصة بالمنتجات

6.4.1 “يجب شراؤه مع الأجهزة”

يُفرض مبدأ “يجب شراؤه مع الأجهزة” من جانب ناشر البرامج. ووفقًا لذلك، يجب على عملاء Newegg شراء نوع من المنتجات يندرج تحت الفئة العامة لأجهزة الكمبيوتر من أجل شراء البرامج المناسبة. وتُصنف الأجهزة على أنها أي مكون سيُستخدم عند تجميع نظام كمبيوتر (من أمثلة البضائع المؤهلة محرك الأقراص الثابتة، واللوحة الأساسية، والمعالج، ومحرك الأقراص المرنة). ولا يوجد سعر معين أو محدد يجب أن يمثل قيمة الجهاز، بل مجرد وجود نوع من الأجهزة المؤهلة في الطلب ذاته.

6.4.2. مشترو خطط الخدمة والضمانات وخطط الحماية الاختيارية

إذا اشتريت منتجات معينة من خلال الموقع، فقد تتمكن من شراء خطة خدمة أو ضمان أو خطة حماية اختيارية (“الخطط”) خاصة بالمنتج. وتُقدم الخطط من جانب مقدمي خدمات خارجيين وقد يطبقون مجموعة من الشروط والأحكام الخاصة بهم. وعند الاقتضاء، سيتم توفير تفاصيل الخطط لك في نقطة الشراء. ويجب عليك مراجعة الشروط والأحكام المعمول بها فيما يتعلق بالخطط بعناية قبل شراء أي من الخطط.

7. البرامج

7.1. برنامج بائع التجزئة/الخصم

لسوء الحظ، ليس لدينا بائع تجزئة أو برنامج خصم متوفر في الوقت الحالي. وتتفاوض Newegg حاليًا على أفضل سعر ممكن بالنسبة لك، وتقدم هذه الخصومات الرائعة لجميع عملائنا من خلال الموقع. وفي أي وقت نتلقى فيه أي عروض خاصة أو ترويجية، سننشرها على الموقع كي تستفيد منها.

8. بطاقات الهدايا من Newegg، وبطاقات الهدايا لرصيد الشراء من المتجر من Newegg، وبطاقات الهدايا الترويجية من Newegg، وبطاقات الهدايا الخاصة بخدمة العملاء من Newegg

للتعرف على بطاقات الهدايا من Newegg، وبطاقات الهدايا لرصيد الشراء من المتجر من Newegg، وبطاقات الهدايا الترويجية من Newegg، وبطاقات الهدايا الخاصة بخدمة العملاء من Newegg، يُرجى النقر هنا للاطلاع على الشروط والأحكام الخاصة بهذه البطاقات، وتُعد الشروط والأحكام الخاصة بهذه البطاقات مضمّنة في هذه الشروط بأكملها.

9. العروض الترويجية

تخضع العروض الترويجية، والصفقات، والرموز الترويجية، والحسومات، والهدايا، والعروض الخاصة على المجموعات، والعروض الخاصة على الحزم، والخصومات، وما إلى ذلك (يُشار إليها مجتمعة باسم “العروض الترويجية”) للتغيير دون إخطار. بالإضافة إلى ذلك، تحتفظ Newegg بالحق في تعديل العروض الترويجية أو إلغائها في أي وقت ولأي سبب دون إخطار، لكنها ستفي بالطلبات التي تم تطبيق العروض الترويجية عليها والتي تم تقديمها بالفعل.

للتعرف على العروض الترويجية، يُرجى النقر هنا من أجل الاطلاع على سياسة العروض الترويجية. وتُعد سياسة العروض الترويجية مضمّنة في هذه الشروط بالكامل.

10. المحتوى على الموقع

10.1. الملكية الفكرية

يُعد المحتوى الوارد على الموقع بأكمله، مثل النصوص والرسومات والشعارات والصور ومقاطع الفيديو والتنزيلات الرقمية والبيانات والبرامج وأي مواد أخرى، وتصميم هذه المحتوى واختياره وترتيبه وجميع حقوق الملكية الفكرية في هذا المحتوى والتصميم والاختيار والترتيب مملوكةً لشركة Newegg أو مورديها أو مرخصيها أو مقدمي هذه المواد الآخرين ومحميةً بموجب القوانين الأمريكية والدولية المتعلقة بحقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية وبراءات الاختراع والأسرار التجارية وغيرها من قوانين الملكية الفكرية أو حقوق الملكية. وتحتفظ Newegg وكل من مورديها ومرخصيها صراحةً بجميع حقوق الملكية الفكرية في المحتوى بأكمله.

تسمح لك هذه الشروط باستخدام الموقع بما يتوافق معها لغرض الاستخدام الشخصي غير التجاري فحسب.

يعتبر اسم Newegg وشعاراتها وأسماء خدماتها وتصاميمها بمثابة علامات تجارية لشركة Newegg. ويجب عليك ألا تستخدم هذه العلامات دون إذن خطي مسبق من Newegg. وتُعد جميع الأسماء والشعارات وأسماء المنتجات والخدمات والتصاميم الأخرى التي تظهر على الموقع مملوكة لأصحابها المعنيين، الذين قد يكونوا تابعين لشركة Newegg أو مرتبطين بها أو خاضعين لرعايتها أو لا. ويجب عليك ألا تستخدم هذه العلامات دون إذن خطي مسبق من مالكها.

10.2. التسعير والتوافر

تُعرض جميع الأسعار بعملة الاختصاص القضائي للدولة التي حددتها عند الوصول إلى الموقع.

يظهر سعر المنتج في صفحات الطلب عند تقديم طلبك. ويُرجى ملاحظة أن جميع الأسعار تخضع للتغيير دون إخطار، وتحتفظ Newegg بالحق في إجراء التعديلات بسبب ظروف السوق المتغيرة، وانقطاع المنتج، وتغييرات الأسعار لدى الشركة المصنعة، وظروف التلطيف الأخرى. كما يُرجى ملاحظة أن التغييرات التي تطرأ على الأسعار والمواصفات والشروط الخاضعة لسيطرة Newegg لن تسري إلا بعد تاريخ سريان التغيير ولن تؤثر على أي نزاع ينشأ قبل تاريخ سريان التغيير.

في حالات نادرة، قد يتم تسعير أحد العناصر في الكتالوج الخاص بنا بشكل خاطئ. وسنتحقق من السعر عند معالجة طلبك وقبل أن نستلم المدفوعات. فإذا كنا قد أخطأنا وكان السعر الصحيح للمنتج أعلى من السعر الموجود على الموقع، فقد نتصل بك قبل الشحن للسؤال عما إذا كنت تريد شراء المنتج بالسعر الصحيح أو إلغاء طلبك. وإذا كان السعر الصحيح للمنتج أقل من سعرنا المحدد، فسنخصم المبلغ الأقل ونرسل لك المنتج.

قد تقيد Newegg عدد المنتجات المتاحة للشراء. ويجوز لشركة Newegg، وفقًا لتقديرها الخاص، تغيير الكميات المتاحة للشراء في أي وقت ولأي سبب. ولذلك، نشجعك على مراجعة موقعنا بانتظام للحصول على معلومات حول القيود المفروضة على الكميات.

ندرج معلومات التوافر للمنتجات التي نبيعها على الموقع، بما في ذلك على كل صفحة من صفحات معلومات المنتجات. وبخلاف ما نذكره على هذه الصفحة أو بخلاف ذلك على الموقع، لا يمكننا أن نكون أكثر تحديدًا بشأن التوافر. وأثناء معالجة طلبك، سنبلغك عبر البريد الإلكتروني في أقرب وقت ممكن إذا تبين عدم توفر أي منتجات تطلبها. ويحق لشركة Newegg، وفقًا لتقديرها الخاص، رفض أو إلغاء أي طلب لمنتج غير متوفر في أي وقت. فإذا تم إلغاء هذا الطلب بعد خصم رسوم الشراء من بطاقتك الائتمانية، فستقوم Newegg بإصدار رصيد لحساب بطاقتك الائتمانية بمبلغ الرسوم.

10.3. قوائم المنتجات

تسعى Newegg لتحقيق الدقة في جميع أوصاف العناصر والصور الفوتوغرافية ومراجع التوافق والمواصفات التفصيلية والروابط وأي معلومات أخرى متعلقة بالمنتج واردة هنا أو مشار إليها على الموقع. ونظرًا لخطأ النظام والخطأ المطبعي والمعلوماتي والتقني والبشري وغير ذلك، لا يمكننا أن نضمن ولا نضمن أن تكون جميع المعلومات، بما في ذلك الأوصاف والصور الفوتوغرافية ومراجع التوافق والمواصفات التفصيلية والروابط وأي معلومات أخرى مدرجة ذات صلة بالمنتج، دقيقة أو كاملة أو حديثة، ولا نتحمل المسؤولية عن هذه الأخطاء. وتحتفظ Newegg بالحق في تحديث معلومات المنتج وتصحيح و/أو إزالة الأخطاء أو أوجه عدم الدقة أو الإغفالات المتعلقة بالمنتج في أي وقت ودون إخطار. وإلى أقصى حدٍ يسمح به القانون، يحق لشركة Newegg وفقًا لتقديرها الخاص رفض و/أو إلغاء أي طلب لشراء أي منتج يتضمن وجوده على الموقع معلومات خاطئة. فإذا تم إلغاء هذا الطلب بعد خصم رسوم الشراء من بطاقتك الائتمانية، فستقوم Newegg بإصدار رصيد لحساب بطاقتك الائتمانية بمبلغ الرسوم.

بصرف النظر عما سبق، لا يوجد في هذا القسم ما يحد من حقوقك وسبل الانتصاف الخاصة بك بموجب أي قانون.

10.4. المراجعات الخاصة بالمنتج

لا تتحمل NEWEGG المسؤولية عن التغييرات أو الاختلافات في مواصفات المنتج و/أو مظهره الفعلي. ولمصلحة عملائنا، تبذل Newegg قصارى جهدها لضمان أن تكون جميع معلومات المنتج حديثة وواقعية. وتعتمد Newegg على الشركة المصنعة للحصول على هذه المعلومات. وعلى هذا النحو، هناك عوامل مختلفة قد تتسبب، على الرغم من كونها نادرة، في أن تصبح المعلومات الموجودة على الموقع قديمة دون علمنا المباشر. ويشمل هذا، على سبيل المثال لا الحصر، الإصدارات أو المراجعات الجديدة واختلافات الألوان وتعديلات عبوات البيع بالتجزئة والاختلافات الأخرى التي قد تعتبرها الشركة المصنعة غير مهمة. كما تعتمد Newegg على الشركة المصنعة للإعلام بهذه الاختلافات. وليس لدينا في الوقت الحالي طريقة لتنبيه العملاء قبل الشراء في حالة عدم فعل الشركة المصنعة لذلك. وبالتالي، لن تتحمل Newegg المسؤولية عن التغييرات المتعلقة بمراجعة المنتج.

بصرف النظر عما سبق، لا يوجد في هذا القسم ما يحد من حقوقك وسبل الانتصاف الخاصة بك بموجب أي قانون.

10.5. الروابط

تُقدَّم جميع الروابط إلى المواقع الإلكترونية الأخرى من Newegg باعتبارها موارد للعملاء الذين يبحثون عن معلومات إضافية و/أو رأي مهنيّ. وإلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل Newegg المسؤولية عن التصريحات و/أو الإقرارات المقدمة على هذه المواقع أو أي مواقع أخرى. فإذا قمت بالوصول إلى أي من المواقع الخارجية والمرتبطة بالموقع، فإنك تقوم بذلك على مسؤوليتك الخاصة تمامًا ووفقًا للسياسات والشروط والأحكام الخاصة بهذه المواقع.

10.6. إرشادات المنتج

يتم تقديم موارد المنتج الواردة في إرشادات المنتج من جانب المطورين المعنيين. وعلى هذا النحو، وإلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل Newegg المسؤولية بأي شكل من الأشكال عن دقة التصريحات أو الإقرارات أو الاقتراحات المقدمة في هذه المواد. وبالمثل، يجب توجيه جميع مشكلات التوافق أو المشكلات الفنية إلى المطور أو الشركة المصنعة المناسبة. وتُقدم هذه الموارد على أساس “كما هي” من جانب NEWEGG باعتبارها خدمة تكميلية مقدمة إليك كمستخدم. ونقدم لك هذه الموارد للأغراض المعلوماتية فقط حيث إنها قد تمنحك نظرة ثاقبة حول المنتجات التي تهتم بها وتوضح أي مزايا مرتبطة بها.

11. السياسات المضمّنة

تم تضمين السياسات والشروط والأحكام التالية في هذه الشروط:

• طرق الدفع الدولية؛ ;
• سياسة الشحن الدولي؛ ;
• سياسة الإرجاع؛ ;
• ضمان Newegg Marketplace؛;
• شروط وأحكام بطاقات الهدايا من Newegg، وبطاقات الهدايا لرصيد الشراء من المتجر من Newegg، وبطاقات الهدايا الترويجية من Newegg، وبطاقات الهدايا الخاصة بخدمة العملاءمن Newegg؛ و
• سياسة العروض الترويجية. .

12. الشروط العامة

12.1. التسجيلات

لا توافق Newegg على تسجيل أي مكالمات هاتفية وتحتفظ بالحق في إنهاء أي مكالمة يتم تسجيلها. كما أنك توافق على عدم تسجيل أي مكالمة مع Newegg ما لم تقدم إخطارًا واضحًا وصريحًا إلى Newegg وتتلقى موافقة خطية مسبقة من Newegg.

12.2. تعويضك

أنت توافق إلى أقصى حد يسمح به القانون على الدفاع عن شركة Newegg وشركاتها التابعة ومرخصيها ومقدمي الخدمات التابعين لها ومسؤوليهم ومديريهم وموظفيهم ومقاوليهم ووكلائهم ومرخصيهم ومورديهم وخلفائهم والمتنازل لهم التابعين لهم وكذلك تعويضهم وإبراء ذمتهم من أي مطالبات أو مسؤوليات أو أضرار أو أحكام أو خسائر أو تكاليف أو نفقات أو رسوم (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) تنشأ عن انتهاكك لهذه الشروط أو تتعلق به.

12.3. الضمانات؛ جميع المنتجات تُباع “كما هي” أو “بجميع الأخطاء”

تعتبر شركة NEWEGG موزعًا فحسب، ولا تقوم NEWEGG بتصنيع المنتجات التي تبيعها. ومع ذلك، قد تكون المنتجات مشمولة بالضمان والخدمة وسياسة الدعم الخاصة بكل شركة مصنعة (إن وُجدت). وتُقدم الضمانات والخدمات وسياسات الدعم هذه من جانب شركات خارجية وتنطوي على مجموعة الشروط والأحكام الخاصة بها. وإلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تتحمل NEWEGG المسؤولية عن أي شرط أو كفالة أو إقرار أو ضمان تقدمه هذه الشركة المصنعة. وتتنازل NEWEGG عن أي ضمان من الشركة المصنعة وتنقله إليك، وتقر بأنك لن تستخدم حق الرجوع إلا بموجب هذه الضمانات وضد الشركة المصنعة للمنتجات فحسب.

يكون أي ضمان وخدمة وسياسة دعم من الشركة المصنعة بالإضافة إلى أي حقوق وسبل انتصاف قد تتمتع بها بموجب أي قانون، بما في ذلك قانون المستهلك المعمول به.

ولا تقدم NEWEGG أي إقرار أو ضمان فيما يتعلق بالمنتج باستثناء تلك المنصوص عليها صراحة في هذه الشروط.

وإلى أقصى حد يسمح به القانون، يتم بيع جميع العناصر المباعة من خلال NEWEGG “كما هي” أو “بجميع الأخطاء”. ويتحمل المشتري كامل المخاطر المتعلقة بجودة هذه العناصر وأدائها. فإذا تبين أن أي من هذه العناصر معيبة أو لا تعمل أو تعمل على نحوٍ غير صحيح بأي شكل من الأشكال بعد شرائها، يتحمل المشتري، وليس الشركة المصنعة أو الموزع أو NEWEGG، التكلفة الكاملة لجميع أعمال الصيانة أو الإصلاح الضرورية.

باستثناء تلك الضمانات والأحكام والإقرارات والكفالات والشروط التي لا يجوز استبعادها قانونًا، تُخلي NEWEGG مسؤوليتها عن جميع الضمانات والأحكام والإقرارات والكفالات والشروط الأخرى، فيما يتعلق بأي منتج، سواءً كانت صريحة أو ضمنية بموجب القانون أو القانون العام أو الاستخدام التجاري أو سياق التعامل أو سياق الأداء أو غير ذلك، إلى أقصى حد يسمح به القانون.

وبصرف النظر عما سبق، لا يوجد في هذه الشروط ما يهدف إلى استبعاد أو تقييد أو تعديل أي حق أو سبيل انتصاف غير قابل للاستبعاد تتمتع به بموجب أي قانون. ويسري أي إخلاء مسؤولية أو استبعاد أو تقييد على النحو المنصوص عليه في هذه الشروط إلى أقصى حد يسمح به القانون ويخضع لأي حق أو سبيل انتصاف غير قابل للاستبعاد.

12.4. المسؤولية؛ الاستثناءات

لا يوجد في هذه الشروط ما يقيّد أو يستثني مسؤوليتنا إلى الحد الذي لا يمكن فيه تقييدها قانونيًا أو استثناؤها بموجب القانون المعمول به.

وفقًا للفقرة السابقة، لا تتحمل NEWEGG، تحت أي ظرف من الظروف، المسؤولية تجاهك سواءً بموجب العقد (بما في ذلك بموجب التعويض أو أو الضمان) أو المسؤولية التقصيرية (بما في ذلك الإهمال)، بسبب انتهاك الواجب القانوني أو غير ذلك مما ينشأ بموجب أو فيما يتعلق بهذه الشروط بشأن: خسارة الأرباح؛ أو خسارة الإيرادات؛ أو خسارة الوفورات المتوقعة؛ أو فقدان البيانات أو تدميرها أو تلفها؛ أو خسارة أي عقد أو فرصة عمل؛ أو خسارة الشهرة التجارية؛ أو التعطيل؛ أو التأخيرات؛ أو تعطل الخدمات؛ أو المطالبات الخارجية بالتعويض عن الأضرار ضدك؛ أو الخسائر غير المباشرة أو التبعية من أي نوع مهما كان وبصرف النظر عن سببها، وسواء كانت متوقعة بشكل معقول أو مُتصورة بشكل معقول أو متوقعة فعليًا أو متصورة فعليًا أم لا، في وقت تحرير هذه الشروط.

إلى أقصى حد يسمح به القانون، ورهنًا بالفقرة الأولى من هذا القسم 12.4، تقتصر المسؤولية القصوى لشركة NEWEGG في جميع الظروف على سعر شراء المنتجات المباعة التي تتعلق بها المطالبة.

بالوصول إلى الموقع، تدرك أنك قد تتنازل عن الحقوق فيما يتعلق بالمطالبات غير المعروفة أو غير المتوقعة في هذا الوقت، ووفقًا لهذا التنازل، تقر بأنك قد قرأت وفهمت، وتتنازل صراحة بموجبه، عن مزايا القسم 1542 من القانون المدني لولاية كاليفورنيا وأي قانون مماثل لأي ولاية أو إقليم، والذي ينص على ما يلي: “لا يمتد الإبراء العامّ إلى الدعاوى التي لا يعرف الدائن أو يشك في أنها في مصلحته وقت الإبراء، والتي – لو كان يعرفها – لأثر ذلك بشكل جوهري في تسويته مع المدين.”

إذا كنت مستهلكًا، فإن الأحكام الواردة في هذه الشروط تهدف إلى أن تكون شاملة وواسعة النطاق بقدر ما تسمح به قوانين الولاية التي تقيم فيها. وعلى أي حال، تحتفظ Newegg بجميع الحقوق والدفوع والقيود المسموح بها بموجب قانون الولاية التي تقيم فيها.

12.5. القانون الحاكم والاختصاص القضائي

يخضع أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو معاملات المبيعات أو يتعلق بها فيما بينك وبين شركة Newegg لقوانين ولاية كاليفورنيا، بغض النظر عن قواعد تعارض القوانين الخاصة بها. وعلى وجه التحديد، لا تخضع صلاحية هذه الشروط وتفسيرها وأداؤها لاتفاقية الأمم المتحدة بشأن البيع الدولي للبضائع. وباستثناء المطالبات بالحصول على انتصاف زجري من جانب أي من الطرفين، توافق أنت وNewegg على أن أي نزاع أو خلاف ينشأ عن أو فيما يخص أو يتعلق بهذه الشروط أو استخدامك للموقع بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، جميع النزاعات أو المطالبات (سواء بشأن المسؤولية التقصيرية أو العقد أو المسؤولية القانونية أو غير ذلك) أو الخلافات المتعلقة بوجود هذه الشروط أو انتهاكها أو تفسيرها أو تطبيقها أو إنهائها، يتم الفصل فيها عن طريق التحكيم النهائي والملزم وفقًا لقانون التحكيم الفيدرالي في لوس أنجلوس، ولاية كاليفورنيا أو، بناءً على خيار الطرف الذي يسعى للحصول على سبيل الانتصاف، عبر الهاتف، أو عبر الإنترنت، أو من خلال الطلبات الكتابية وحدها، وتتم إدارتها من جانب مؤسسة التحكيم القضائي وخدمات الوساطة (JAMS) بموجب القواعد السارية في ذلك الوقت لدى هذه المؤسسة بواسطة محكّم واحد (1) يتم تعيينه وفقًا لهذه القواعد ويكون هذا المحكم مستقلاً ومحايدًا. فإذا أخفق الطرفان في الاتفاق على المحكّم في غضون عشرين (20) يومًا تقويميًا بعد بدء التحكيم بموجب هذه الشروط، تقوم مؤسسة التحكيم القضائي وخدمات الوساطة بتعيين المحكم. ويُجرى التحكيم باللغة الإنجليزية. ويكون قرار المحكّم نهائيًا وملزمًا لكلا الطرفين. ويجوز تسجيل الحكم بشأن أي قرار (قرارات) تحكيم يصدره المحكّم في أي محكمة مختصّة. ولا يوجد في هذا القسم ما يمنع أي طرف من السعي للحصول على انتصاف زجري فوري من أي محكمة مختصة، ولا يعتبر أي طلب من هذا القبيل غير متوافق مع اتفاقية التحكيم أو تنازلًا عن الحق في التحكيم. ويتعهد الطرفان بالحفاظ على سرية جميع قرارات التحكيم الصادرة في التحكيم القائم بينهما، إلى جانب جميع المعلومات السرية، وجميع المواد الواردة في الإجراءات المُعدة لغرض التحكيم وجميع الوثائق الأخرى الصادرة عن الطرف الآخر في الإجراءات والتي ليست متاحة للعامة بخلاف ذلك، باستثناء وإلى الحد الذي قد يكون الإفصاح فيه مطلوبًا من الطرف بمقتضى واجب قانوني، لحماية حق قانوني أو السعي للحصول عليه أو إنفاذ قرار تحكيم في الإجراءات القانونية أو الطعن عليه أمام محكمة أو سلطة قضائية أخرى. ويصدر المحكّم قرارًا يقضي بمنح جميع الرسوم والنفقات، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، إلى الطرف المحكوم له. ويجوز تسجيل أي حكم يصدره المحكّم في أي محكمة مختصة.

يمكنك اختيار الانسحاب من اتفاقية التحكيم عن طريق إرسال إخطار خطيّ بالانسحاب (“الإخطار”) عبر البريد إلى Newegg. ويجب أن يكون الإخطار مختومًا بختم بريدي في موعد أقصاه ثلاثين (30) يومًا بعد تاريخ قبولك لهذه الشروط للمرة الأولى. ويجب إرسال الإخطار بالبريد إلى Newegg على العنوان 17560 رولاند ستريت، سيتي أوف إندستري، كاليفورنيا 91748 لعناية إدارة الشؤون القانونية في Newegg. ويمثل هذا الإجراء الآلية الوحيدة التي يمكنك من خلالها الانسحاب من اتفاقية التحكيم. ولا يؤثر الانسحاب من اتفاقية التحكيم على أي أجزاء أخرى من هذه الشروط أو أي اتفاقيات تحكيم سابقة أو مستقبلية أبرمتها مع Newegg.

لا تُجرى أي من إجراءات تسوية النزاعات التي تنشأ عن أو فيما يتعلق بهذه الشروط أو معاملات المبيعات فيما بينك وبين NEWEGG، سواءً من خلال التحكيم أو غير ذلك، إلا على أساس فردي وليس في دعوى جماعية أو موحدة أو تمثيلية، وتوافق أنت وNEWEGG صراحةً على أن إجراءات الدعوى الجماعية والدعوى التمثيلية لن يتم الدفع بها أو تطبيقها على أي تحكيم وفقًا لهذه الشروط.

وأخيرًا، توافق أيضًا على عدم رفع أي دعوى قانونية، استنادًا إلى أي نظرية قانونية، بما في ذلك العقد أو المسؤولية التقصيرية أو العدالة أو غير ذلك، ضد Newegg بعد أكثر من عام واحد من تاريخ الفاتورة ذات الصلة.

ليس مصرحًا لشركة Newegg بمزاولة الأعمال في كل اختصاص قضائي. وقد تحتوي المعلومات المنشورة على الموقع على مراجع أو إشارات مرجعية للبضائع أو الخدمات غير المتاحة في ولايتك أو بلدك.

12.6. التنازل

لا يؤثر عدم قيام أي من الطرفين بطلب أداء الطرف الآخر لأي من أحكام هذه الشروط بأي شكل من الأشكال على حق الطرف الأول في طلب هذا الأداء في أي وقت بعد ذلك. ولا يُعتبر أي تنازل من جانب أي من الطرفين عن أي انتهاك لأي حكم من أحكام هذه الشروط تنازلاً مستمرًا عن هذا الحكم لصالح الطرف الآخر ولا يُحمل على أنه كذلك من جانب هذا الطرف الآخر ما لم يتم هذا التنازل خطيًا.

12.7. قابلية الفصل بين الأحكام

إذا كان أو أصبح أي حكم وارد في هذه الشروط غير صالح أو غير قانوني أو غير قابل للإنفاذ كليًا أو جزئيًا لأي سبب من الأسباب، فلن يؤثر عدم الصلاحية أو عدم القانونية أو عدم قابلية الإنفاذ على الأحكام والأجزاء المتبقية من هذه الشروط، ويعتبر الحكم غير الصالح أو غير القانوني أو غير القابل للإنفاذ معدلاً بحيث يكون له النتيجة الأكثر تشابهًا التي تكون صالحة وقابلة للإنفاذ بموجب قانون كاليفورنيا المعمول به.

12.8. كامل الاتفاق

تشكل هذه الشروط، بالإضافة إلى فاتورة Newegg فيما يتعلق بالمنتجات و/أو الخدمات التي تطلبها، مُجمل الاتفاق بين Newegg وبينك وتحل محل جميع الترتيبات والمقترحات، الشفهية أو المكتوبة، والتفاهمات والإقرارات والشروط والضمانات وجميع الاتصالات الأخرى السابقة أو الحالية بين Newegg وبينك فيما يتعلق بموضوع أي عقد إلى أقصى حد يسمح به القانون. ولا يجوز توضيح هذه الشروط أو استكمالها بأي سياق تعاملات أو تداول سابق حسب العرف أو الاستخدام.

12.9. حقوق الطرف الثالث

هذه الشروط مُبرمة بينك وبين Newegg.

ولا يحق لأي شخص آخر إنفاذ أي من الشروط الواردة فيها باستثناء الشركات المصنعة والبائعين على Marketplace المشار إليهم في الشروط – وتتمتع هذه الشركات المصنعة والبائعين على Marketplace بالحق فقط في إنفاذ أي شروط ضدك (وليس ضد Newegg)، بما في ذلك أي تحديد أو استثناء للمسؤولية لصالح Newegg بموجب هذه الشروط.

بصرف النظر عن الفقرة السابقة من هذا القسم 12.9، لن تحتاج أنت ولا Newegg إلى الحصول على موافقة أي طرف ثالث لإنهاء العقد أو إجراء أي تغييرات على هذه الشروط.

12.10. الأطفال

نحن لا نعرض المنتجات للشراء من جانب الأطفال. كما أننا نعرض منتجات الأطفال ليتم شراؤها من جانب البالغين. فإذا كان عمرك دون سن الرشد بموجب القانون المعمول به، فلا يجوز لك استخدام Newegg إلا بمشاركة أحد الوالدين أو الوصي. وإذا طلبت منتجًا ينطبق عليه شرط الحد الأدنى للسن، فإنك من خلال طلب هذا المنتج تؤكد أنك أنت ومتلقي المنتج، إذا كان مختلفًا، تبلغان السن المطلوب اللازم لشراء هذا المنتج.

تم التحديث في 20 يوليو 2021